Declaración de privacidad
Contra la Corriente SPA no comunica ni cede a terceros, bajo ninguna circunstancia, los datos de carácter personal registrados por los usuarios en el sitio. Sin perjuicio de lo anterior, esta información podrá ser tratada por Contra la Corriente SPA, únicamente para fines estadísticos y/o para obtener una mejor comprensión de los perfiles de los usuarios y, así, mejorar los productos ofrecidos en el sitio.
Información del usuario
Se le solicitará al usuario solamente aquella información necesaria para el pago del producto y su posterior envío. En ningún caso, esta información será comunicada o transmitida a terceros ajenos a Contra la Corriente SPA (excepción operador externo). Contra la Corriente SPA no almacena ni conserva la información de la tarjeta bancaria del usuario.
Propiedad de la información
Toda la información del sitio tales como textos, gráficos, logotipos e imágenes es propiedad de Contra la Corriente SPA por lo tanto, no se puede modificar, copiar, extraer o utilizar de otra manera sin el consentimiento previo, expreso y por escrito. De esta forma, el usuario que accede al sitio es consciente que el mal uso de esta información puede derivar en la presentación de acciones legales, civiles y penales.
Cambios a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
¿Cómo Comprar?
1.- Vas a poder encontrar tus productos utilizando la barra de categorías localizada en el costado izquierdo del sitio.
2.- Haz clic en la foto del producto que te gusta para poder acceder a los detalles.
3.- Si quieres comprarlo, elige la talla y agrégalo a tu carrito de compras.
4.- Luego de añadir un producto al carrito de compras es posible continuar comprando y agregar ¡más productos!.
5.- Una vez que hayas elegido todos los productos que quieres comprar debes seleccionar “Finalizar tu compra”.
6.- Si estás de acuerdo con toda la información del carro de compras debes seleccionar “Continuar”.
7.- El sistema te solicitará un correo para continuar el pago.
8.- Una vez finalizada la compra, te enviaremos al email registrado el comprobante con toda la información.
9.-Toda compra realizada en nuestro sitio web estará debidamente documentada y formalizada con la entrega de la boleta.Todos los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Al aceptar la transacción, el usuario conviene todas las condiciones mencionadas y suscritas en el presente documento.
Política de Despacho
Una vez realizada la compra, los productos son entregados a distintos operadores logísticos para su distribución.
En caso de desastres naturales, inundaciones, desbordes de ríos o fuertes lluvias que no permitan el libre desplazamiento de transportes para realizar la entrega, los plazos se pueden extender, son razones de fuerza mayor.
Los despachos se realizan de lunes a viernes, es decir, si compras algún producto el día viernes después del horario de atención (19:00 hrs.), la orden de despacho se procesará el lunes siguiente.
Envío Región Metropolitana, 2 a 3 días, valor $4.100.-
Envío regiones, 4 a 5 días, valor $8.000.-
Problemas en la entrega
En caso de que la dirección de entrega fuese errónea o haya sido ingresada de forma incompleta, podrían existir demoras o errores en el envío, extendiendo el plazo máximo de entrega.
Forma de Pago
Por el momento solamente contamos con Transbank como medio de pago.
Consideraciones
- Una vez finalizada tu compra no es posible cambiar tu forma de pago.
- Si pagas con tarjeta de crédito o débito y tu pago fue rechazado te recomendamos comunicarte con tu institución financiera.
- Todos los precios publicados en nuestra página incluyen IVA.
- Nuestras boletas se emiten desglosando el impuesto correspondiente de acuerdo a la normativa vigente (Ley N° 21.210).
Cambio y Devolución
Lamentablemente, debido a la naturaleza de nuestros productos y para garantizar la seguridad e higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones. Te recomendamos revisar cuidadosamente la información de tallas y detalles antes de realizar tu compra. ¡Gracias por tu comprensión!"